Gast-Artikel von Robert Nabenhauer: Einer Social Media Studie der BitKom (Mai 2012) zufolge nutzen inzwischen 47 Prozent aller deutschen Unternehmen Social Media, 15 Prozent planen die Nutzung in der Zukunft, unabhängig von der Unternehmensgröße. 72 Prozent der Unternehmen versuchen, mittels Social Media neue Kunden zu akquirieren.
Die Erreichung des Ziels wird über verschiedene Instrumente und Methoden erreicht, mitunter der Verknüpfung von Social Media mit klassischem E-Mail-Marketing.
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